Canva mengalami gangguan besar (down) pada 26 Mei 2025, Ribuan Pengguna Kecewa

Jakarta - Aplikasi desain grafis Canva yang banyak digunakan untuk membuat grafis di media sosial, presentasi, poster, dokumen dan konten visual lainnya, sedang mengalmi gangguan besar (down) pada 26 Mei 2025 yang menyebabkan ribuan pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, tidak bisa mengakses layanan editing foto dan video mereka. 

Pengguna mengeluhkan munculnya pesan error seperti "timeout" dan tidak bisa membuka situs atau aplikasi Canva, sehingga banyak pekerjaan dan presentasi terganggu.

Canva sendiri mengakui masalah ini melalui halaman status resmi mereka dan menyatakan bahwa tim teknis sedang berupaya memperbaiki gangguan secepat mungkin. Penyebab gangguan diduga terkait masalah server yang menyebabkan timeout saat menghubungkan pengguna ke platform Canva.

Untuk mengatasi sementara, pengguna disarankan memastikan koneksi internet stabil, memperbarui browser atau aplikasi, serta mengecek status layanan Canva di situs resmi status.canva.com. Setelah beberapa jam, akses Canva sudah mulai pulih dan pengguna dapat kembali menggunakan layanan tanpa gangguan.

Insiden serupa pernah terjadi di November 2024 

dan tidak berlangsung lama, untuk error kali ini Canva menanggapi dan memperbaiki masalah tersebut dengan cepat agar layanan bisa kembali normal secepat mungkin.

-Eman Rusiyaman-